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Re: 애플젠 대표 송희영입니다
Date : 2019-03-14
Name :
Hits : 29

권혁남  고객님께

애플젠 대표 송희영입니다.

저희 홈페이지에서 제품을 구매하시려고 했는데,  불편을 겪으셔서 죄송하고 송구스럽습니다
직접 전화로 설명을 드려야 하나, 고객님의 정보가 메일로 밖에 남아있지 않아, 글로 알려드림을 양해바랍니다


결제 모듈이 설치되어 있는 않은 PC의 일부 인터넷창(브라우저) 설정에 따라,  한 번의 결제 모듈 설치(엑티브X) 중 고객님과 유사한 오류가 발생하는  것으로 확인하였습니다.
당사는 현재 쇼핑몰 리뉴얼 중으로 상기와 같은 불편이 발생하지 않도록 할 것을 약속 드립니다.

고객님이 글을 남겨 주시지 않았으면 간과할 수 있었을 문제를 지적해 주신 것에 대에 진심으로 감사드리며
다시 한번 정중히 사과드립니다.


혹시, 구매할려고 하셨던 부품의 구매가 필요하시면,
당사 카카오톡 플러스 친구 또는 고객상담실( 1577-7166)을 통해 연락을 주시면
빠르게 주문 접수를 도와드리도록 하겠습니다.


애플젠 대표 송희영 배상


> 권남혁 님께서 쓰신글 입니다. > >

비회원 소모품 구매하려고 
배송지 입력하고 결재진행 하면 뭐가 설치 안되었다고 
처음부터 다시 입력의 무한반복
정말 개짜증나서 안삽니다.
차라리 구매자 및 배송지 정보 입력 전에 엑티브 엑스 등 필요한 것 있으면 설치 먼저 진행을 하던지 하세요.
기본정보 다 입력하고 나서 결재진행 하다가 안되면 처음부터 다시.....
왜왜 시간낭비 하게 만드십니까?
실례지만 정말 개짜증나서 구매 못하겠네요





> ******************************************

> 애플비데 사장이 고객과 직접 소통합니다.
> 저희 때문에 마음 상하셨거나 칭찬으로 힘과 용기를 주고 싶은 고객님.
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