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오늘 낮 11:40분에 울산 달동 582-20번지 주소로 비데 설치건으로 온 기사분 신고합니다
Date : 2019-03-02
Name : 최병렬
Hits : 60


어머님이 원룸 운영하시는데요, 금일 11:40분에 울산 달동 582-20번지 대오파크 건물로 비데 설치
건으로 기사님 출장 요청을 했다고 합니다. 전에 살던 세입자가 이사면서 이사가는 곳에 애
플비데를 설치하려고 떼어 놨는데, 이사가는 곳에 비데가 있어서 놔두고 가겠다고 했답니다.
사용한지 2년도 안됐고, 깨끗하게 썼다며 저희 어머님한테 필요한 곳에 설치하시라고 놔두
고 갔다고 하네요. 그래서 어머님이 비데 설치하려고 기사님을 불렀는데요. 이 기사분이 오
셔서는 어머님한테 밑에 내려가서 물 잠궈라 이거해라 저거해라 시키더랍니다. 그렇게 하고
서는 이거 설치 못하는 비데라며, 요즘 누가 다른 사람 쓰던 비데를 쓰느냐, 요즘은 세입자들
도 남쓰는거 안쓴다 이런식으로 비아냥 거리며 어머님한테 말을 했다고 합니다. 그리고 설치
도 안한상태로 출장비를 요구했다고 하는데요. 어머님이 무슨말을 그렇게 하시냐 지금 설치
도 안하고 아무것도 안 했는데 그렇게 불친절하게 말을 하시고서는 출장비를 요구하시니까
본사에 전화해서 좀 따져봐야겠다고 말씀하셨데요. 그랬더니 22000원 받은 출장비에서 다시
11000을 주더랍니다. 그렇게 기사분 가시고 어머님은 너무 속상해서 하루종일 일도 손에 안
잡히고 저한테 전화해서 하소연 하시네요. 아니.. 솔직히 저희가 운영하는 세대가 몇개인데 이미 유명한 타사 제품 다 사용하고 있고요, 나중에 또 귀사 제품을 사용할 수도 있는건데 출장오신 기사분이 그런식으로 고객을 대하면 여기 제품 쓰고 싶겠습니까? 그리고 막말로 기사분이 고객 요청으로 제품 설치하러 오셨으면, 설치 잘 해주시고 설치가 안되면 이러해서 설치가 어렵다 설명하면 끝 아닙니까? 근데 고객한테 "요즘 누가 남이 쓰던 비데를 쓰느냐" "세입자도 다 새거 사서 쓴다" "이거 22만원이면 새거 산다" 이따위 말을 할 필요가 있습니까? 그 기사분은 하루에 얼마나 버시길래 22만원이면 새거 산다느니 남이 쓰던걸 누가 쓰느냐느니 그런 말을 고객한테 빈정거리면서 하시는겁니까? 구매한지 2년도 안됐고, 노즐 교체하고 사용하면 되지 그걸 고객한테 설치하러 온 기사분이 이래라 저래라 말할 입장입니까? 그렇게 말할 자격이 있어요? 그리고 설치를 한것도 아니고, 같은 동네에서 온거 같던데 기름값이 어쩌고 하면서 돈 내놓으라는 듯이 어머님한테 윽박지르고 합니까? 그 기사분 성함을 모르겠다고 하시는데, 제가 이야기듣고 너무 화가 나서 이렇게 글 쓰는겁니다. 사장님이 이번 출장건에 대해서 알아보시고 다시는 이런일이 일어나지 않도록 조치 해주세요.


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