이 달의 쇼핑기획전 애플렌탈 8,900원 부터 합리적인 렌탈료, 속까지 청소하는 위생관리 서비스 애플휴서비스, 비데 위생 관리 / 스팀소독 부터 속까지 구석구석 / 타사비데도 가능 구매/렌탈/청소, B2B 고객 전용 페이지로 이동 B2B고객 전용 비데 증정 이벤트로 이동 애플비데 순간온수 상품소개 동영상으로 이동 불평 감사합니다 사장핫라인 고객와우센터 자료실 시니어채용정책 망고비데 : 애플비데 패밀리 브랜드 비데하는 즐거움 K비데 : 애플비데 패밀리 브랜드 비데 액세서리 : 필터, 노즐캡, 설치자재 등. 장바구니 주문조회 배송조회 애플비데 로 이동 애플비데 블로그로 이동

당당하게 3년! 3년 안에 고장 나면 수리비를 받지 않겠습니다.

비데는 비데전문가에게 물어보세요! 고객상담실1577-7166.

현재 위치
Home > 고객센터 > 사장 핫라인


게시글 보기
Re: 콜센터?
Date : 2018-12-13
Name :
Hits : 73
고객님께 전화드린 최경용 전무입니다.
불편을 드렸음에도 불구하고 애플비데에 대해 좋은 말씀과 함께 많은 칭찬을 해주심에 감사드리며
미숙한 고객응대와 업무처리로 잠시나마 고객님의 마음을 상하게 해드려 대단히 죄송합니다.
콜센타 직원 1명이 당일 휴가로 빈 자리에 전화벨이 울리자 타 부서 직원이 고객님을 응대하였더군요.
전담직원이 아니다 보니 업무처리는 미숙할 수 있겠지만 응대자세와 태도 만큼은 친절해야 함에도 불구하고
그렇지 못한 점에 대하여 송구하며 죄송한 마음입니다.
콜센타 업무프로세스를 재점검하고, 고객을 응대하는 마음과 자세는 즉시 개선토록 하겠습니다.
고객님 칭찬처럼 계속해서 좋은 제품으로 보답하겠사오니
앞으로도 많이 사랑해주시고, 지금처럼 애플비데 홍보도 잘 부탁드립니다.
감사합니다.
코멘트 쓰기

개인정보 수집에 대한 동의

코멘트 쓰기
게시글 목록
Content
Name
Date
Hits
노승용
2018-12-12
87
2018-12-13
73

비밀번호 확인 닫기