수원에 거주하는 저는 이번에 크리스마스 선물로

인천에 사시는 외삼촌 댁에 비데를 선물하기로 했습니다.

검색 해보니 MB-8844RNF가 평이 좋은듯하여 온라인 결재를 하고 인천으로 보냈습니다.

12/23 연락을 받았는데 변기보다 비데가 더 크다는 당황스러운 내용이었습니다.

양변기는 표준 규격인줄 알았던 저의 무지 때문에 생긴 일이었더군요.

반품 배송지를 보니 인천에서 가까운 부천이어서 

빠른 처리를 위해서 직접 반품 전달하고자 부천 애플젠 고객센터에 상기 내용을 이야기 했습니다.

검색을 통해서 더 작은 크기의 비데를 찾아두긴 했는데

저의 전화를 받으신 고객센터 직원분의 친절한 대응과

더 작은 비데 추천에 그만 껌뻑하고 넘어가서

이전에 봐 두었던 소형 비데는 기억에서 삭제하고

애플젠에 방문하여 반품과 함께 K6826RNF를 구매하여 받아왔습니다.

셀프 설치는 매우 잘 되었고 동작 또한 잘 되는것 확인했습니다.

외삼촌, 외숙모 두분께서 매우 만족해 하셨습니다.

그렇게 뿌듯한 마음으로 12/24 오후에 다시 수원으로 돌아왔습니다.

이번에 애플젠을 처음 알게되었는데

물건을 전달 해주신 분은 저에게 설치 동영상 링크를 보내주시는 등

애플젠 직원분들의 친절하고 정확한 일처리에 매우 감명받았습니다.

특히 저에게 도움을 주신 이름 모르는 고객센터 직원분께 다시한번 감사드립니다.

고맙습니다.

귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.